Términos y Condiciones de Uso

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

1.- OBJETO.

Mediante el presente contrato, EL CLIENTE acuerda contratar con LA PROFESIONAL, aquellos servicios profesionales necesarios para la realización de las labores que le sean encomendadas por aquélla a éste en las siguientes especialidades:

El objetivo de este contrato es definir la prestación de servicios por parte de LA PROFESIONAL en la Venta de equipos Electrónicos, Reparación, Mantenimiento, Mejora de Equipos Electrónicos, Asesoramiento Técnico, en Equipos Electrónicos.

Las Condiciones para cada servicios se detallan a continuación:

• Venta de equipos electrónicos

• Reparación de equipos electrónicos

• Mantenimiento de equipos electrónicos

• Monitoreo de equipos electrónicos

• Asesoramiento técnico en equipos electrónicos

• Formación técnica en equipos electrónicos

Condiciones Generales

• LA PROFESIONAL ofrece un servicio de reparación para el hardware minero ASIC.

• Riesgos de reparación Las reparaciones electrónicas son impredecibles. Es posible que su dispositivo no pueda repararse o que se dañe permanentemente durante la reparación y quede inservible. Los componentes de la placa de circuito se deterioran con el tiempo y pueden fallar sin previo aviso, especialmente en dispositivos dañados por líquidos donde los componentes pueden provocar un cortocircuito, oxidarse, corroerse y oxidarse con el tiempo.

• Diagnostico: Si bien tratamos de ser lo más minuciosos posible con todas las estimaciones, no garantizamos que nuestra estimación sea completa y definitiva. A menudo, es muy difícil o imposible identificar todos los problemas que afectan a un dispositivo hasta que se realiza algún trabajo. Nuestro Diagnostico puede evolucionar o cambiar durante el transcurso del servicio de su dispositivo. Si nuestros técnicos necesitan actualizar el presupuesto, se lo haremos saber lo antes posible antes de continuar. Todos los cambios DEBEN ser aprobados por usted antes de continuar con cualquier trabajo. Nuestra estimación inicial siempre será válida dentro del alcance de los servicios a los que se adjuntó originalmente, aunque podemos advertirle que el servicio original puede haberse vuelto innecesario o es poco probable que resuelva el problema. Es responsabilidad del cliente buscar un presupuesto. Al recibir los dispositivos, asumimos que el cliente quiere que procedamos con el intento de reparación y que el cliente ha hecho su debida diligencia para solicitar un presupuesto o una cotización.

• Opciones de pago Aceptamos la transferencia bancaria como método de pago.

• Garantía limitada de la Reparación Ofrecemos una garantía de 30 días en todas las reparaciones. Si por alguna razón se repite un problema de la orden de trabajo original dentro de los 30 días, realizaremos el servicio nuevamente sin cargo adicional. Todas las piezas utilizadas para reparar su dispositivo también están garantizadas durante 30 días a partir de la fecha del servicio. La garantía no cubre problemas que puedan desarrollarse dentro del período de garantía que no estén relacionados con los servicios prestados o con el problema o síntoma original diagnosticado y reparado.

• Exclusiones de la garantía No ofrecemos garantías ni avales, explícitos o implícitos, sobre ninguno de los siguientes: Nuevos síntomas/problemas no relacionados directamente con el servicio original dentro del período de garantía de 30 días. La instalación de hardware nuevo o la modificación del hardware existente en el período de garantía de 30 días anula la Garantía limitada de taller de LA PROFESIONAL Recurrencia de los síntomas o problemas originales causados por error o negligencia del usuario en el período de garantía de 30 días, incluidos, entre otros, daños físicos (caídas, aplastamiento, exposición a temperaturas extremas), daños por líquidos (derrames e inmersión en líquidos del dispositivo), daños eléctricos (conexión a tierra incorrecta, contacto con redes eléctricas dañadas o de bajo rendimiento) y daños causados por la instalación o el uso de componentes de software dañinos (virus, malware, spyware), anula la garantía limitada de tienda de LA PROFESIONAL Si su dispositivo es manipulado o dañado físicamente dentro del período de garantía, la garantía limitada de LA PROFESIONAL quedará anulada. Esto incluye, entre otros, abolladuras en la carcasa, daños internos que no estaban presentes en el momento de la reparación original, intentos de abrir o modificar el dispositivo, usar cables no originales o cualquier otra acción, accidental o intencional, que pudiera hacer que nuestra reparación falle. Algunos servicios realizados por LA PROFESIONAL pueden anular la garantía del fabricante. Al aceptar el servicio de LA PROFESIONAL comprende y acepta que no somos responsables de anular la garantía del fabricante de su dispositivo.

• Reparaciones en garantía Si su dispositivo funciona mal o falla dentro de los 30 días desde el momento en que lo recibió, realizaremos la reparación nuevamente sin costo adicional para usted. El problema debe estar relacionado con la orden de trabajo original. Si el problema no está relacionado, se le notificará sobre el costo de la reparación antes de que avancemos con la reparación. No se emiten reembolsos antes de que intentemos la reparación nuevamente para que podamos verificar la validez del reclamo.

  Los reembolsos solo se emiten si no podemos reparar su dispositivo menos la tarifa de intento de reparación y el envío de devolución. Consulte la sección de tarifa de intento de reparación de nuestros términos para obtener más detalles. Si su dispositivo califica para la reparación en garantía, usted es responsable de enviarnos el dispositivo y nosotros cubriremos el envío de devolución.

• Estimación y tiempo de reparación Nos enorgullecemos de la velocidad de nuestras reparaciones, sin embargo, muchos de los factores que determinan la duración de su reparación están fuera de nuestro control. Como tal, intentaremos reparar su dispositivo lo antes posible en el orden en que se recibió. Muchas de nuestras reparaciones se completan en 1 a 7 días, sin embargo, no ofrecemos garantías de cuánto tiempo llevará el servicio. Cualquier referencia a los tiempos de servicio en nuestro sitio web o en los materiales promocionales son nuestras mejores estimaciones basadas en la experiencia previa y no pretenden representar un marco de tiempo exacto ni ofrecer ninguna garantía de tiempo de servicio.

• Procedimiento de repuestos Si un servicio requiere piezas para completarse, nos pondremos en contacto con usted y le informaremos de la necesidad antes de pedir cualquier pieza. Le explicaremos la pieza necesaria, por qué es necesaria, los costos asociados y le daremos una estimación de cuándo es probable que llegue la pieza. Debido a que los tiempos de envío están fuera de nuestro control, nuestra estimación es la mejor suposición y no pretende garantizar la llegada en un tiempo específico. Si desea conservar su dispositivo hasta que lleguen las piezas, se requerirá un depósito no reembolsable del 50 % del costo de las piezas pedidas. Por lo general, LA PROFESIONAL no utilizará piezas no compradas por LA PROFESIONAL Esto se debe a que no podemos verificar que las piezas funcionen y se ajusten bien a su dispositivo. Las piezas de repuesto no suministradas por LA PROFESIONAL no están cubiertas por ningún tipo de garantía, excepto las que pueda proporcionar el fabricante de la pieza. Al proporcionar sus propias piezas, reconoce que comprende y acepta que cualquier trabajo que proporcionemos no está cubierto por la Garantía limitada de taller de LA PROFESIONAL ni por ninguna otra garantía o garantía, explícita o implícita. También acepta renunciar a cualquier responsabilidad por daños a su dispositivo causados por piezas defectuosas u otras incompatibilidades de piezas.

• Política de envíos. Las instrucciones de envío que proporciona en la cotización por correo son las instrucciones que seguimos para enviar sus artículos. Si no solicita un seguro, cualquier daño de envío será responsabilidad exclusiva del cliente y LA PROFESIONAL no asume ninguna responsabilidad en caso de daños durante el envío, asegúrese de incluir un seguro si así lo desea

• Datos. LA PROFESIONAL no garantiza la seguridad o protección de sus datos. Si bien tomamos todas las precauciones posibles para asegurarnos de que la integridad de sus datos no se vea afectada, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la pérdida de datos como resultado de los servicios realizados por LA PROFESIONAL .

• Límite de tiempo de devolución y almacenamiento. Debido a nuestra capacidad de almacenamiento limitada, conservaremos los dispositivos hasta 60 días después de que nos comuniquemos con usted para devolverle su dispositivo. Después del período de 60 días, si no hemos tenido noticias suyas, consideraremos que su dispositivo ha sido abandonado y LA PROFESIONAL tendrá derecho a vender el dispositivo para recuperar el costo del servicio y las piezas utilizadas para reparar su dispositivo, o reciclaremos el dispositivo si no es funcional.

• FUERO. Para cualquier diferencia o litigio que pudiera surgir con motivo u ocasión del presente acuerdo, las partes, renunciando expresamente al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales y Juzgados de Sevilla. Y para que así conste y a los efectos oportunos, ambas partes suscriben el presente acuerdo, en señal de su conformidad con el mismo, por duplicado y conservando cada parte un ejemplar, en el lugar y fecha al comienzo indicados.